本日は我がmisherryのこだわりのひとつであるご予約システムについてを。
当店はスタッフ少人数制のプライベートサロンとなっております。
広い路面店のお店に、あえて席数を減らして席間を充分にとりお客様にゆったりとした時間を過ごして頂きたくこのような内装にしました。
そのためご予約も、同時刻にスタッフ人数以上のご予約をお取りしておりません。
スタッフ人数以上のご予約をお取りすると、必然的にお客様に「待ち時間」が発生しゆったりするどころか、どこかせかせかとし、お客様の大切な時間を奪ってしまうからです。
僕もmisherryで働くスタッフも、渋谷、銀座、池袋などの都内某有名店で長年働き、たくさんのお客様を担当させて頂きました。
お客様が増えていくにつれて、アシスタントさんを何人か使い同時刻に4,5人のお客様を同時にカットやカラーをしておりました。
ご指名のお客様が増えていくにつれて、とても嬉しい気持ちとともに当時の会社のやり方的に、多少お客様を待たせても予約は断るな。 やれるだけやれ。なるべく早くあげろ。と、、
僕はいつも疑問でした「本当にこれでいいのだろうか?」「これが俺のなりたかった美容師という仕事なのだろうか?」「俺は本当にお客様を大事に出来ているのだろうか?」
なので僕達は独立を決心しました。 いつの日か必ずお客様を本当に大事にできる、お待たせしない、一生涯に渡ってお客様と歩んでいけるお店を作ろうと!!
そのため、オープン当初から数多くのお客様をお断りしてしまう状況が続いております。
平日でも土日でも、忙しくても暇でも、お客様に対して変わらない技術、接客を提供していくためでございます。
大変ご不便をおかけしておりますが、ご理解していただき、なにとぞよろしくお願いいたします。
お店のスタッフ、雰囲気、メニュー等を気に入って頂いた方のプライベートサロンになっていければと思っております。
待たされた、適当にされた、前回は良かったのに今回は忙しそうであまり話を聞いてくれなかった、、、
misherryでは一切そのようなことはございません。
お客様を魅惑的に綺麗にしたい!!という熱い想いと確かな技術をもったスタッフが美をサポートさせて頂きます。
比較的平日の朝から夕方までのお時間はお取りしやすいのでお勧めです!
ご来店心よりお待ちしております。
misherry
0コメント